Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

• Het product moet ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
• Retouraanvragen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden ingediend.
• Om een retour te starten, neem contact op met ons supportteam en vermeld je bestelnummer en reden van retour.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. We raden aan om een zending met track & trace te gebruiken, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor verloren retourzendingen.

Terugbetalingen

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 5–10 werkdagen. De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.

Uitzonderingen

• We kunnen geen retouren accepteren van geopende of gebruikte producten om hygiënische en veiligheidsredenen.
• Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Heb je vragen over het retourneren? Neem dan contact op met ons supportteam via support@resetlifestyleproducts.com.